Ferramentas da Qualidade

Descrição

Curso Ferramentas da Qualidade

Plataforma de Treinamentos A3

Bem-vindo ao treinamento de ferramentas da qualidade, um programa projetado para capacitar profissionais como você a aprimorar e aperfeiçoar os processos em suas organizações. Neste treinamento, vamos mergulhar no fascinante mundo das ferramentas da qualidade, fornecendo-lhe as habilidades e conhecimentos necessários para impulsionar a excelência e a eficiência em seu ambiente de trabalho.

Durante o curso, você será introduzido a uma variedade de ferramentas amplamente reconhecidas e utilizadas na gestão da qualidade. Exploraremos ferramentas como o diagrama de Ishikawa, também conhecido como “espinha de peixe” ou “diagrama de causa e efeito”, que auxilia na identificação e análise das causas raiz dos problemas. Além disso, abordaremos o gráfico de Pareto, uma técnica que permite priorizar os principais fatores de influência com base em sua frequência e impacto, ajudando a direcionar os esforços de melhoria.

Ao longo do treinamento, você terá a oportunidade de aprender sobre outras ferramentas valiosas, como fluxogramas, cartas de controle, diagramas de dispersão e muito mais. Cada uma dessas ferramentas possui sua aplicação específica, contribuindo para a compreensão dos processos, a identificação de tendências e a tomada de decisões embasadas em dados.

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O que vou aprender?

  • Diagrama de Pareto: É um gráfico de barras que ordena as causas de um problema em ordem decrescente de importância. Ajuda a identificar as principais causas para que os esforços possam ser direcionados para as áreas mais impactantes.
  • Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito): É uma representação gráfica usada para identificar as possíveis causas de um problema. As causas são categorizadas em seis principais áreas: pessoas, métodos, máquinas, materiais, medições e meio ambiente.
  • Histograma: É um gráfico de barras que mostra a distribuição de um conjunto de dados. Permite visualizar a frequência com que os valores ocorrem e identificar padrões ou variações.
  • Folha de verificação: É uma forma simples de coletar e registrar dados de forma organizada. É usada para acompanhar a ocorrência de determinados eventos ou características em um processo.
  • Gráfico de dispersão: É usado para analisar a relação entre duas variáveis. Permite identificar se existe alguma correlação entre elas e se uma variável afeta diretamente a outra.
  • Gráfico de controle: É usado para monitorar a estabilidade e o desempenho de um processo ao longo do tempo. Ajuda a identificar variações que estão dentro dos limites aceitáveis ou que indicam a necessidade de ações corretivas.
  • Diagrama de fluxo: É uma representação visual do fluxo de um processo. Ajuda a identificar atividades, decisões e pontos de controle em um processo, facilitando a identificação de oportunidades de melhoria.
  • Entre outras importantes ferramentas utilizadas na solução de problemas.

Currículo do Curso

Módulo Único

  • 06:30
  • Aula 02 – Estratificação dos Dados
    05:04
  • Aula 03 – Folha de Verificação
    07:06
  • Aula 04 – Histograma
    07:26
  • Aula 05 – Gráfico de Tendência
    05:55
  • Aula 06 – Diagrama de Pareto
    06:53
  • Aula 07 – Brainstorming
    06:06
  • Aula 08 – Diagrama de Ishikawa
    09:20
  • Aula 09 – 5 Porquês
    05:12
  • Aula 10 – Fluxograma de Processo
    08:11
  • Aula 11 – Gráfico de Dispersão
    05:30
  • Aula 12 – Gráfico de Controle
    05:35
  • Aula 13 – Matriz G.U.T.
    05:43
  • Aula 14 – Exemplo de Aplicação Prática
    11:17

Módulo Final – Teste para Certificação – Ferramentas da Qualidade

R$149,90

Materiais inclusos

  • Apostila completa com o conteúdo
  • Exemplos em Excel

Requisitos

  • Não existe pré-requisitos para este treinamento.

Público-alvo

  • Gerentes e líderes de equipe
  • Profissionais de qualidade
  • Equipes de projetos
  • Profissionais de operações
  • Profissionais de atendimento ao cliente
  • Estudantes e acadêmicos
Atendimento