Curso de Padronização de Processos
Plataforma de Treinamentos A3
E aí, pessoal! Tudo bem? Você sabia que a Padronização de Processos é essencial para a qualidade de produtos ou serviços providos por uma empresa?
Nesse treinamento buscaremos discutir como a padronização de processos contribui para a uniformidade de produtos se serviços, impulsionando a sua qualidade e produtividade. Defenderemos que a consistência dos resultados de um processo é fundamental para a formação de expectativas dos clientes e consumidores, sendo importante para a sua decisão de voltar a adquirir um determinado produto ou serviço.
Discutiremos como a informação documentada é relevante para que a padronização seja efetiva nas rotinas da empresa, assim como é fundamental que os colaboradores a conheçam, acessem e realizem as atividades de forma consistente com os procedimentos, instruções e demais documentos de processos.
Exploraremos ainda a relação entre a padronização dos processos empresariais e a melhoria contínua, demonstrando a sua estreita ligação e complementariedade. Para que os resultados das melhorias sejam mantidos ao longo, a padronização dos processos é uma tarefa fundamental.
